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1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• CPF (para emissão de nota fiscal quando necessário)
• Endereço completo para entrega
• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

Também podemos coletar automaticamente:

• Páginas visitadas
• Tempo de navegação
• Localização aproximada
• Cookies para melhorar sua experiência

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento e envio de pedidos
• Comunicação sobre compras, entregas e suporte
• Envio de promoções e novidades (quando autorizado)
• Melhorar a navegação e personalizar a experiência
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

A Malharia Surreal não vende, não aluga e não compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. Armazenamento e Segurança

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perdas ou destruição. Dados de pagamento são tratados apenas por plataformas certificadas e criptografadas.

4. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para:

• Processar pagamentos
• Realizar entregas (Correios e transportadoras)
• Cumprimento de exigências legais

Os parceiros recebem somente as informações essenciais para execução de seus serviços.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do site, lembrar preferências e oferecer recomendações personalizadas. O cliente pode desativá-los no navegador, mas algumas funcionalidades poderão ser limitadas.

6. Direitos do Usuário

Você pode a qualquer momento:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção ou atualização
• Pedir exclusão dos dados, quando aplicável
• Cancelar o recebimento de e-mails promocionais

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Malharia Surreal poderá atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada em nosso site.